En Golocan queremos que compres con total confianza. Según lo establecido por la Ley de Defensa del Consumidor de Argentina (Ley 24.240, art. 34), tenés derecho a revocar tu compra dentro de los 10 (diez) días corridos desde que recibís el producto, sin costo adicional y sin necesidad de expresar motivo.
El producto debe encontrarse en las mismas condiciones en que fue entregado: cerrado, en su envase original y sin signos de uso o manipulación.
Por tratarse de alimentos para mascotas, no podemos aceptar devoluciones de productos abiertos o con su sellado alterado por cuestiones de higiene y seguridad.
El reintegro se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra, dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción y verificación del producto.
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Coordinaremos la devolución y los detalles de la logística.
Una vez que recibamos el producto en condiciones, procederemos al reintegro.
⚠️ Importante: no podemos aceptar devoluciones de alimentos abiertos o con su sellado roto por razones de higiene y seguridad. Los productos perecederos o con fecha de vencimiento corta no pueden devolverse si ya pasó su vigencia.
